Retourneren
Retourbeleid
Bij De Escapebox hopen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Als je echter om een bepaalde reden niet tevreden bent, kun je je bestelling onder de volgende voorwaarden retourneren:
- Retourneren binnen 14 dagen: Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De Escapebox moet ongeopend en in originele staat verkeren. We kunnen geen retouren accepteren van geopende Escapeboxen, aangezien de inhoud specifiek is voor eenmalig gebruik.
- Retourzending: Neem contact met ons op via info@deescapebox.nl of ons contactformulier voordat je een retourzending doet. Wij zullen je verder helpen met het retourproces en je voorzien van een retourlabel.
- Terugbetaling: Na ontvangst van je retourzending, zullen wij het bedrag van je bestelling binnen 14 werkdagen terugstorten op je rekening.
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of defect is.
Lees hier ons retour- en terugbetalingsbeleid.